تصنيف:مقالات في الادارة

الرئيسية جديد الموقع مقالات في الادارة

أختي الموظفة الثرثاره.. عذرا.. هنا مكتب للعمل.. وليس مجلسا للحش..!!

تكافح المرأة في مجتمعاتنا العربية بصفة عامة وفي مجتمعنا السعودي بصفة خاصة للحصول على حقها في العمل فهي ترى أنها قادرة على أداء أدوار مهنية وعملية تخدم مجتمعها مثلما يخدمه الرجال ولذا فهي تجتهد في الوصول لمقاعد الدراسة ومن ثم تحصيل التأهيل العلمي المناسب الذي يؤهلها لدخول سوق العمل. وكثيرات تحقق لهن ما أردن بل وأكثر عندما حصلن على فرص عمل في المؤسسات الحكومية وبعد أن كان اللون الأبيض يغطي مساحات كبيرة في المؤسسات الحكومية ظهرت الأزياء النسائية في تلك المؤسسات وأصبح هناك مكان ما في عدد كبير من المؤسسات تعمل فيه النساء حيث يتخلين بمجرد وصولهن للعمل عن العباءات ليتبارزن فيما بينهن –وهي عادتهن بالطبع– في ارتداء الأزياء الملفتة للانتباه مع استخدام كثيف لأدوات التجميل من أجل أن تظهر المحاسن وتختفي العيوب..!

اقرأ المزيد
الرئيسية جديد الموقع مقالات في الادارة

مؤسسة مدمنة للشكليات..!

في هذه الأيام المباركة التي ندعو الله أن يعيدها علينا بالخير والبركات، تبرز قضية النزوع إلى الشكليات والابتعاد عن المضمون والجوهر والاخلاص في العبادة خاصة عندما نتحدث عن عبادة سامية وعظيمة تقرر مصير الانسان في دنياه وآخرته وهي عبادة الحج. فهناك من الحجاج من يفتن بشكليات العبادة ويتخذها مصدراً للزهو والتفاخر مما ينزع عنها بركتها ويسرق منها منفعتها العظيمة، فعدد ليس بقليل من المسلمين وفي بعض من المجتمعات الاسلامية يذهب للحج وتسيطر عليه رغبة التميز بين أهله والمحيطين به يدفعه في ذلك الحصول على لقب (الحاج) وما يرتبط به من تبجيل وتقدير..!

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات عامة مقالات في الادارة

الحضارمة .. أساتذة التجارة والإدارة

قالوا إن المقدسي؛ وهو الرحالة العربي المشهور؛ عندما كان يستعد للسفر إلى عدن بحثاً عن اكتشافات جديدة ومعلومات غائبة حذره أصحابه من دخول حضرموت؛ خشية أن يفتتن بالتجارة وينشغل بها ويترك البحث عن العلم والمعرفة، وبالفعل عندما دخل الرجل حضرموت وشاهد فنون التجارة وثراء التجار راودته نفسه على ذلك ومنعه عنها موت صديق له هناك. تشير موسوعة ويكيبيديا إلى أن «الحضارمة هم أولئك القوم النبلاء الذين أوصلوا شعاع الإسلام إلى أقصى الشرق الآسيوي ليفتحوا القلوب قبل الأرض، لم يشهروا سيفا ولم يجادلوا بالباطل، بل تسلحوا بعرى الإيمان وقدموا علما يسمى بـ (فن المعاملة) فصدقوا مع الله ربهم فسخر الله لهم قلوب العباد، فدخلت ملايين البشر أفواجا،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة مقالات في التعليم

عزيزي موظف الجامعة..!

لن أوجه قلمي اليوم لأحد سواك. لن أخاطب طالبا يضعك دائماً تحت مقصلة النقد، وينظر إليك باعتبارك آلة عليها أن تدور بلا هوادة وبلا سكون وبلا قصور. لن أخاطب ادارة لا تملك سوى أن تنقل إليك ضغوطاً تثقل كاهلها ومسؤولية أهداف تقلق مضاجعها. لن أخاطب أساتذة ينسبون إليك فشلهم ولأنفسهم نجاحهم. أخاطبك أنت فعندما تتحرك أنت ينشط هؤلاء جميعاً، وعندما تعتريك حالة سكون وثبات يكفون هم عن الحركة وعندما تقول أنت “لا لن أستطيع” سيقولون هم بكل تأكيد “لا لن نستطيع..!”. أنت الجندي المعلوم في ساحة العلم، وأنت المسؤول بشكل كبير عن تسيير قاطرة المعرفة بسهولة وسرعة وفاعلية.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

الإيميلات المحظورة في ألمانيا!!

هي جريمة يجب أن يواجهها قانون، وهي قضية تتعلق بإنتاجية الدولة، وهي مسؤولية يجب أن يتحملها صاحب العمل وعدم تحمله لها يعني وقوعه تحت طائلة القانون. عزيزي القارئ عندما تقرأ هذه الكلمات، وقبل أن تستكمل السطور أو الخبر ستتصور أن شيئاً خطيراً حدث أو يحدث في مكان ما..!! بالفعل هناك أمر جد خطير يحدث في ألمانيا، مما استدعى التدخل السريع والمباشر من وزيرة العمل الألمانية. الجريمة التي يتحدثون عنها في ألمانيا الآن هي إرسال رسائل بريد إلكتروني للموظف بعد نهاية الدوام، وبالطبع سيكون الموظف شريكاً في الجريمة عندما يرد على البريد ببريد آخر!! والقضية التي تشغل بال واهتمام المسؤولين الألمان هي قضية ضغوط العمل التي تأبى إلا أن ترافق الموظف أو العامل إلى بيته. والمسؤولية التي يجب أن يتحملها صاحب العمل في ألمانيا هي عدم ارسال أية رسائل بريد إلكتروني للموظفين بعد نهاية دوامهم.

اقرأ المزيد
الرئيسية جديد الموقع مقالات في الادارة

العزاب والمتزوجون وأحوالهم في العمل..!

الخبر الجيد للعزاب أو غير المتزوجين أن العلماء أشاروا إلى ضعف كثير من الأحاديث المنسوبة إلى رسولنا الكريم عليه أفضل الصلاة والسلام والتي تنبه إلى شر العزوبية وشر العزاب. أما الخبر السيئ فهو ما أشارت اليه ابحاث ودراسات أكاديمية وتناولته تقارير اعلامية متعددة أن المتزوجين أكثر انتاجية وأكثر ولاءً للمؤسسات التي يعملون بها من العزاب. فالاستقرار الأسري والاجتماعي ينعكس على أداء الموظف بكل تأكيد كما أن مسؤوليته تجاه اسرته وتكاليف تحمل تلك المسؤولية تحثه على البحث عن الاستقرار المهني والدخل المستقر الذي يوفر له ولأفراد أسرته حياة كريمة. بينما العازب وحتى يفكر ويتخذ خطوات ايجابية نحو الزواج فهو يتحمل مسؤولية نفسه في الغالب وتظل السيارة المتميزة والثوب الفاخر والعطر الفواح هي المسيطرة على ذهنه وتفكيره.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

حتى يخرج المارد من القمقم ..!!

هناك قاعدة تقول ”لن تستطيع مؤسستك أن تحقق النجاح والتميز ما لم يكن لديها الموظفون القادرون على تحقيق ذلك”. مهما أخذت المؤسسات بمخرجات التطور التكنولوجي ومهما سعت المؤسسات إلى وضع الخطط والاستراتيجيات والقواعد والنظم، ومهما امتلكت المؤسسات من إمكانات مادية، سيظل العنصر البشري دائماً هو العامل الأكثر تأثيرا في تشكيل حاضر ومستقبل تلك المؤسسات في عالم الأعمال. وإذا كانت جميع أصول المؤسسة قابلة للتقليد والنسخ من قبل المنافسين سيظل العنصر البشري هو الأصل المتفرد غير القابل للنقل أو المحاكاة. من هذا المنطلق تتضح أهمية تنمية أداء الموارد البشرية في المؤسسة ونقل هذا الأداء من المنطقة العادية إلى المنطقة الاستثنائية.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

إدارة خالتي قماشة…!

في مطلع الثمانينيات وقبل هوجة الفضائيات – التي لا يسمن معظمها ولا يغني من جوع – ارتبط المشاهدون بمسلسل كويتي كوميدي ذاعت شهرته في دول الخليج.. مسلسل ”خالتي قماشة” والذي تدور أحداثه عن ”قماشة” تلك السيدة العجوز التي تقيم مع أبنائها وزوجاتهم في مسكن واحد، ترغب ”قماشة” في الحفاظ على سلوك أبنائها وعدم استسلامهم لزوجاتهم، ورأت أن الطريقة المناسبة لتحقيق هذا الهدف هو زرع ”كاميرات” في حجرات أبنائها لتعرف كل ما يدور بين أبنائها وزوجاتهم، ومن ثم تتدخل إذا ما استلزم الأمر؛ لتحافظ على كيان العائلة وتماسكها ولتبقى على اطلاع بما يودون القيام به، ولتشعر بأنها هي سيدة المنزل والكل يرتجف منها ويفز لها.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

الإدارة بالتجوال .. ما أحوجنا إليها الآن..!

في الماضي القريب كان المعتاد والمألوف أن يظل الرؤساء والمديرون قابعين خلف مكاتبهم لا يغادرونها إلا للذهاب إلى بيوتهم، وكان معتاداً ومألوفاً ألا يطالع الموظفون والعاملون طلعة سعادته البهية إلا نادراً وبالصدفة، وكان معتاداً ومألوفاً أن تتحول علاقة المدير بمرؤوسيه إلى علاقة مستندية تسيرها المستندات والأوراق، وكان معتاداً ومألوفاً أيضاً أن يكون المدير هو آخر من يعلم وإن علم فلا يعلم إلا القليل، وكيف يعلم وهو هناك في برجه العاجي ومرؤوسوه وموظفوه وعملاؤه هنا على الأرض يتحركون ويتناوشون ويتصارعون وربما يهملون ويفسدون، المدير أو الرئيس كان قابعاً هناك وكل ما تربطه بالأحداث والأشخاص تقارير ومعلومات تفتقر للموضوعية وتتشكل بألوان شخصية بحتة.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

أرجوك .. دعني أغادر ولك كل الاحترام…!

ارتفاع معدل دوران العمل في المؤسسات العربية بصفة عامة هو أبرز المشكلات التي تؤثر سلباً على اداء تلك المؤسسات وتحملها تكاليف مرتفعة تهدر مكاسبها أو تستنزفها، والمقصود بارتفاع معدل دوران العمل هو كثرة الداخلين للمؤسسة وكثرة الخارجين منها فأعداد كبيرة يتم توظيفها وأعداد كبيرة يتم ترحيلها برغبتها أو رغماً عنها، وتزداد هذه الحالة بصفة خاصة مع الموظفين أو العاملين الجدد أو الذين لم يتموا على رأس العمل عامًا أو أكثر وربما تكون هذه هي القاعدة ولكن هناك استثناءات بالتأكيد لموظفين عملوا في مؤسسات سنوات طويلة ثم حدثت خلافات أو مستجدات أجبرت كلا الطرفين (المؤسسة والموظف) على ترك الآخر.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

جواسيس في المؤسسة..!

الخبر يقول إن هناك برامج الكترونية انتشرت في الفترة الأخيرة تستخدم في مراقبة الموظفين، وقد انتشرت هذه البرامج بشكل كبير في منطقة الشرق الأوسط وتحديداً في الشركات والمؤسسات بمختلف أنشطتها، تتيح هذه البرامج إمكانية التجسس على الموظفين من خلال الدخول على أجهزة الحاسب والهواتف الخاصة بهم وتحري ملفاتهم واتصالاتهم وإجراء مسح دوري على ما أرسلوه واستقبلوه عبر البريد الإلكتروني. المبرر الذي ساقته الشركات المنتجة لهذه البرامج يتمثل في محاربة السلوكيات غير الأخلاقية للموظفين، وكشف التجاوزات والسرقات ونقل المعلومات أو إخفائها…إلخ. بالطبع ما لم تصرح به هذه الشركات أنها رصدت واستثمرت فرصا تسويقية هائلة تتمثل في ثقافة التجسس والتلصص التي انتشرت في بيئات الأعمال الشرق أوسطية وربما في كثير من دول العالم، هذه الثقافة مفادها أنك في مأمن طالما كنت على علم بما يفعله موظفوك في الجهر والخفاء، وأنك تحمي ظهرك من الطعنات بطريقة استباقية استخباراتية مباحة.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

شلة المدير..!

الشللية موجودة في كل المؤسسات، وهي تعني وجود أفراد تجمعهم اتجاهات وقيم مشتركة وتوحدهم مصالح متبادلة فيشكلون فريقاً واحداً، يتواصلون بشكل مستمر، يتبادلون المعلومات، يؤثرون في اتخاذ كل فرد من الفريق في قراراته، هو طبع إنساني ولا شك، ويصعب افتراض أنه شر دائماً أو خير دائماً، ولكن في كل الأحوال هو مؤثر في عمل المؤسسة، والعديد من المشكلات تنشأ بسبب تأثير كل فريق أو شلة، ولكن شلة المدير والملتفين حوله والقريبين منه هي الأخطر والأكثر تأثيراً. وبصفة مبدئية يجب الإقرار بأن المدير دائماً بحاجة لفريق حوله يدعمونه ويقدمون له المشورة ويتولون نقل خططه وأفكاره للآخرين،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

عزيزي المدير: فضلاً امسك الباب من غير مطرووود..!

تناولنا في المقال السابق موضوعاً يتعلق بفصل أو إقالة الموظف، وباختصار أشار المقال إلى أن هناك موظفا يستحق الإقالة أو الفصل أو دفعه خارج أبواب المؤسسة غير مأسوف عليه، وعدد المقال الأسباب التي تحتم على الإدارة أو المدير فصل الموظف. والمدير ليس أفضل حالاً من الموظف وليس معصوماً من الفصل أو الاقالة، بل هو في حالات كثيرة أجدر الناس بقرار الفصل. وان كان الواقع يشير إلى أن حالات فصل الموظفين أكثر بكثير من حالات فصل المديرين وكبار التنفيذيين، والواقع يشير أيضاً الى أن الموظف في حالات عدة يكون هو كبش الفداء، على سبيل المثال ترتفع حالات إقالة الموظفين الجدد،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

عزيزي الموظف.. لطفا..امسك الباب غير مأسوف عليك..!

في حياتها اليومية تتخذ الإدارة قرارات كثيرة ومتنوعة، قرارات سهلة وأخرى صعبة، ويظل قرار فصل الموظف أو إقالته هو أصعب القرارات بكل تأكيد، وإن كانت الصعوبة تتفاوت بين مدير وآخر، وهذه الصعوبة تتحدد بمكانة الموظف وفترة عمله في المؤسسة وعلاقته بمديره أو بزملائه، بكل تأكيد الموظف الذي قضى سنوات طويلة في المؤسسة وعاش معها انكساراتها وانتصاراتها وبنى فيها علاقات اجتماعية ثرية، هذا الموظف لن يجبره مديره على المغادرة بسهولة إلا إذا كان الخطأ جسيماً أو العلاقة بينهما وصلت لأسباب ما إلى طريق مسدود، بينما الموظف الذي لم يتعد عمره في المؤسسة شهورا أو تزيد قليلاً فقرار فصله دائماً في درج المدير يخرجه وقتما يستلزم الأمر،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

نوووووووم العافية..!

عجيب أمر بعض الناس، لا يكفون عن طلب المزيد ويكفون عن بذل المزيد. وأعجب منه أمر بعض أصحاب الأعمال يتمنون دوماً أن ترتفع أسهم شركاتهم ومؤسساتهم وأن يحققوا مزيدا من الأرباح بأقل قدر من التعب والمشقة. حدثني زميلي المقيم عن الفارق بين أصحاب الأعمال في بلده وفي بلدي، قال لي إن صاحب العمل في بلده هو أول من يصل إلى مقر العمل وآخر من يغادره، بينما صاحب العمل في بلدي هو آخر من يأتي للعمل وأول من يغادره،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

امبراطورية سامسونج..!!

هل هناك في عالمنا من لا يعرف ما هي أو من هي سامسونج؟ لا أعتقد، فمنتجاتها تتحدث عنها في كل بقاع العالم، في أيدي الناس وفي بيوتهم وفي أعمالهم هناك شيء ما يقول لنا (ولدت في سامسونج). نعرف منتجاتها ولكن ربما لا نعرفها ولا نعرف قصتها… وعندما نعرف سيصيبنا كالعادة الذهول والدهشة، ويبدو أننا نعيش فقط لنذهل وندهش من الآخرين ولا أكثر من ذلك. بدأت سامسونج حياتها بالعمل في تجارة السكر والأرز، وأطلق عليها مؤسسها الكوري بيونج شول (سام..سونج) وتعني (النجوم الثلاثة) وكل نجمة تشير الى معنى معين (أن تكون كبيرة…أن تكون قوية…أن تبقى للأبد) وهذا ما حدث بالفعل،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

المؤسسة في قاعة الاختبار..!!

أيام الاختبارات….أيام تطرح فيها التساؤلات وتكثر فيها علامات الاستفهام…أيام يتشكل فيها النجاح ويتجسد فيها الفشل…إذا كان الانسان يمر بالاختبارات طوال حياته في قاعة الدراسة وخارجها، اختبارات تحدد قدراته وكفاءته، تحدد قدرته على التعلم والاستفادة، تحدد جديته في تحمل المسؤولية. أيضاً فإن المؤسسات تواجه اختبارات مستمرة وصعبة في كثير من الأحيان وبشكل يومي تجد المؤسسة نفسها أمام تساؤلات يجب أن تبحث لها عن اجابة والتساؤلات قد يطرحها عملاؤها أو منافسوها أو مجتمعها الذي تخدمه..

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة مقالات في التسويق

في المصائب فوائدُ لمن يقتنصها..!

اعتاد الأمريكي تيري فينبرج (44 سنة) على الاستيقاظ مبكرًا ليجد أكياس قمامته متناثرة المحتويات قد جاست خلالها الحيوانات وعفت عليها الحشرات، ولذا تعين عليه إعادة جمع القمامة في الصباح مرة أخرى وتجهيزها ليتم التقاطها بواسطة عمال النظافة. على أن الأميركي تيري قرر البحث عن حل جذري لهذه المشكلة المتكررة، وبعد ثلاثة سنوات من البحث والتطوير، خرج علينا بأكياس قمامة يميل لونها للحمرة الخفيفة، وتفوح منها رائحة النعناع، سماها ريبل-ام أو اطرد-هم.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

صيدلية المؤسسة..!

تمرض المؤسسات مثلما يمرض الناس، قد تتعرض لوعكات صحية عابرة او تصاب بامراض مزمنة او تهاجمها ازمات صحية مفاجئة قد تودي بحياتها. في كل الأحوال لا تسلم المؤسسة من مواجهة المرض باختلاف حدته وتاثيره. عزيزي القارئ هي فرصة لنتجول معاً في صيدلية المؤسسة ونتعرف على ما تعرضه وما تداوي به. وعلينا دائماً ان نفرق بين العرض والمرض فالمرض هو السبب الجذري والرئيسي للمتابع بينما العرض هو ناتج المرض او مؤشر لحدوثه.  هذا دواء يوصف لعلاج مرض يفتك بالمؤسسة ولكن على مهل وبالتدريج وباعراض غير ملحوظة ولا تستدعي الاهتمام خاصة في بداياتها، هو مرض عدم استقرار العمالة او فقدان المؤسسة لقدرتها الادارية في الحفاظ على منسوبي المؤسسة وحمايتهم من التسرب

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة مقالات في تطوير الذات

ما بعد التقاعد..!

أشارت الأبحاث والدراسات النفسية إلى أن الإنسان عندما يتوقف عن العمل تتوقف معه طاقات كبيرة جسدية ونفسية وذهنية ومن ثم لا تجد تلك الطاقات مخرجاً لها وهو ما يؤدي بشكل مباشر وسريع إلى حدوث اضطرابات نفسية وذهنية غالباً ستكون هي بداية رحلة التدهور السريع في صحته الجسدية والنفسية. هذا حدث بالفعل وبالتأكيد مازال يحدث مع كثيرين حبسوا طاقاتهم بأيديهم، وفي لحظة تخلي الآخرين عنهم ولم يقدموا لهم الدعم المطلوب والتحفيز الملائم قرروا وبمحض إراداتهم  الاستعداد للنهاية حتى ولو كانت هذه النهاية ستأتي بعد عمر طويل آخر. الحياة تبدأ بعد التقاعد،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

الوظيفة بالعلاقة وليس بالكفاءة..!

ليس صعباً عندما تتولى موقع قيادي في هيئة أو مؤسسة ما أن تأتي بأعوانك ومساعديك من أقاربك أو أصحابك أو الموالين لك، لا تحتاج لبذل جهد في البحث عنهم، ستجدهم حولك دائماً، يبعثون إليك برسائل صريحة وضمنية تكشف عن ولائهم ورغبتهم في خدمتك، أنت تبحث عمن تأمنهم على مقعدك ويستكينون تحت جناحك، يدينون بدينك ولا يخالفون شرعك، وهم يبحثون عمن يأمنونه على حاضرهم ومستقبلهم، الكفاءة لا تهم وإن همت فهي تأتي بعد الولاء والطاعة، تسير الأمور كما يراد لها من جانبك وجانبهم، أوضاع مستقرة وآمنة ومنافع متبادلة والمركب تسير…

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

في مؤسساتنا…أضاحي!!

شرع ديننا الحنيف نسك ذبح الأضاحي تقرباً لله عز وجل وتنقية لنفوسنا وتخفيفاً لزنوبنا..وفي هذا النسك نحن نذبح “بهيمة الأنعام” التي تسري دماؤها محملة بالخير وتأتي يوم الموقف العظيم لتشهد هذه الأنعام للمضحين فضل أعمالهم…وفي مؤسساتنا أيضاً نطبق هذا النسك ولكن على طريقتنا الخاصة حيث نضحي ببعضنا البعض ونحد السكاكين ولا نتوانى في تبادل الطعنات المميتة، فبيئات العمل العربية تشهد معدلات مرتفعة من الصراعات والمناوشات وهي معدلات تفوق المعدلات الطبيعية والمطلوبة في كثير من الأحيان،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

دعوة إلى إعادة التنظيم داخل شركاتنا..!!

تواجه الشركات السعودية في المرحلة الحالية تحديات كبيرة أهمها زيادة الانفتاح على العالم الخارجي ومن ثم زيادة حدة المنافسة في الأسواق السعودية المختلفة. والمنافسة في نظر الكثيرين غير متكافئة بين شركات عالمية تغزو العالم بمنتجاتها وخدماتها وشركات محلية مازالت تفتقد عديدا من مقومات التميز والتطور. منذ زمن ليس بالبعيد ظهرت عديد من الشركات في السوق، وبدأت هذه الشركات تنمو رويداً رويدا يدعمها في ذلك حدوث الطفرة الاقتصادية أكثر مما يدعمها وجود أنظمة احترافية إدارية ومهنية، فزيادة الطلب على المنتجات والخدمات المختلفة في السوق المحلية مع زيادة السكان وزيادة القوة الشرائية ترتب عليه تحقيق أرباح متتابعة ساهمت في نمو هذه الشركات وشجعت أصحابها على التوسع وتنويع الأنشطة. 

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

أخطاء الكبار..!

تناولت وسائل الإعلام في الفترة الماضية الأخبار المتعلقة بسحب شركة تويوتا ملايين السيارات من موديلات ”تويوتا” في أوروبا وأمريكا الشمالية والصين نتيجة عيوب في دواسات السرعة وعدم القدرة على التحكم للحظات في مكابح السيارة ما يهدد بشكل مباشر سلامة الركاب. قدرت خسائر ”تويوتا” المباشرة بنحو ملياري دولار، إضافة إلى تهديد مباشر لسمعة الشركة ومنتجاتها في الأسواق العالمية. بدأت ”تويوتا” في تنفيذ خطة عاجلة لتقليل حجم الخسائر واستعادة الثقة مرة أخرى في منتجاتها، هناك عدة مشاهدات ودلالات مرتبطة بهذا الحدث:

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

كن أنت التغيير الذي تريد أن تراه في مؤسستك..!

تقول القصة الرمزية أن شاباً يبلغ الـ 20 من عمره قرر أن يغير العالم كله خلال 20 عاما، وبعد 20 عاما وقد صار في الـ 40 من عمره وجد صعوبة شديدة في تحقيق ما كان يسعى إليه، وأنه لم يستطع أن يغير العالم، فقرر أن يغير بلده خلال 20 عامًا، وبعد الـ 20 عامًا، وقد كان في الـ 60 من عمره، وجد أنه لم يصنع شيئًا، فقرر أن يغير من مدينته خلال 20 عامًا، وبعدها، وهو ابن الـ 80 آنذاك، قرر أن يغير من أسرته، وحين وصل إلى الـ 100 لم يجد تغييرا فقرر أن يغير نفسه، ولكن لم يمهله القدر فمات، لم يغير أو يتغير.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

«واحد » برنامج تدريبي «وصلحه..!!»

رفع السكرتير في أحد مراكز التدريب سماعة الهاتف، على الطرف الآخر موظف يعمل في جهة رسمية يرغب في معرفة البرامج التدريبية التي يقدمها المركز، قام السكرتير بتحويل الموظف للمسؤول المختص، المسؤول يستفسر عن عنوان البرنامج التدريبي الذي يرغب الموظف في الالتحاق به، وضح أن الموظف لا يرغب في برنامج تدريبي معين، فأي برنامج في مجال الماليات يؤدي الغرض من وجهة نظره، الغرض غير المعلن الذي يرمي إليه الموظف هو الاستفادة من المنح التدريبية التي تقدمها المؤسسة في السفر والسياحة وتغيير أجواء العمل، اعتذر المسؤول عن عدم قدرته على تلبية رغبة الموظف بسبب عدم جدولة برامج تدريبية في المجال المطلوبة شعر الموظف بخيبة الأمل، لكنه لم ييأس وبدأ بالاتصال على مراكز تدريب أخرى تساعده في الحصول على فرصة استمتاع واستجمام..!!

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

شركة المشاغبين..!

في شركة المشاغبين أنماط شخصية غير مريحة تتسبب دوماً في إزعاج الإدارة التي ترحب دوماً بالموظف الهادئ المطيع المتقبل لقراراتها والمتسامح مع تجاوزاتها، في شركة المشاغبين هناك الموظف الذي لا يرحب بالأوامر والنواهي ولا يستسيغ النقد أو التشكيك في قدراته، هو موظف بدرجة مدير ولد ولديه الخبرات والمهارات وماكينة الأداء تعمل لديه بشكل أتوماتيكي لتصلح الخطأ وتتحرى الصواب، ومن ثم لا حاجة لتدخل الآخرين بالتوجيه والنقد.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

هوس «الفشخرة..!»

لم أستطع أن أمنع نفسي وأنا أقرأ الأسبوع الماضي خبرا عن الوجيه الشيخ سليمان الراجحي وزيارته واحدا من مشاريعه الجديدة في مصر, وأشاهد تواضع سمته وهيئته على الرغم من أنه يعد أحد أغنى رجال الأعمال على مستوى العالم من التفكير في حال البعض الذين لا يخلو منهم زمان ومكان، هؤلاء البعض يعشقون الظهور بمنظر متميز ومختلف أمام الآخرين، يظهر هذا في ملبسهم ومأكلهم ومشربهم، في السيارة التي يقودونها، في الساعة التي يرتدونها، وفي العطر الذي يفوح منهم، وفي (ماركة) النظارة التي يلبسونها، وفي الرقم المميز لجوالهم، 

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

المؤسسة الرشيقة..!

تترهل المؤسسات وتصاب بالسمنة مثلما يصاب بها البشر، والمؤسسة المترهلة تظهر معالمها في كثير من الصور، هيكل تنظيمي متضخم يشتمل على عدد كبير من الإدارات والأقسام والوحدات والموظفين، إسراف ونفقات مرتفعة تقابلها إنتاجية منخفضة، ثبات وبطء في النمو والتطور، تكاسل في تحقيق المهام والإنجازات، توقفات متكررة لسير العمل لأسباب معلومة وغير معلومة، قصور واضح في تلبية احتياجات العملاء، كم كبير من الأوراق والمستندات والمعلومات تتناثر في كل مكان على المكاتب وعلى الأرفف وعلى الجدران.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

الإدارة الحنونة..!

تختلف طباع البشر, وباختلاف طبائعهم يختلف أسلوب تعاملهم مع الأشخاص والأحداث، وطباع المدير والإدارة تتغلب في كثير من الأحيان على قواعد المهنية في العمل، فمن السهل أن تغير الإدارة مهاراتها في العمل, لكن من الصعب أن تغير طباعها وأخلاقياتها ونمط تعاملها الإنساني مع مرؤوسيها. تأكدت لي هذه الرؤية في تواصلي مع إدارة إحدى المؤسسات، عندما دخلت المؤسسة لأول مرة استشعرت بأن هناك هدوءاً وسكينة في المكان لا تتناسب وطبيعة النشاط التجاري الذي تمارسه المؤسسة, وبدا لي أنني أمام تجربة إدارية مختلفة،

اقرأ المزيد
1 2 3 4 5 9
الادارةالمديرالموارد البشريةالنجاحترويج و اعلانتسويقريادة أعمالعمل المرأة