تصنيف:الرئيسية

الرئيسية مقالات في الادارة

دعوة للتفوق الوظيفي

المنافسة في عصرنا الحالي عزيزي الموظّف أصبحت سمة أساسيّة في حياتنا، اشتدت المنافسة بين الدول واشتدت المنافسة بين المؤسسات واشتدت المنافسة بين الناس، كلٌّ يسعى بطريقته الخاصة إلى تحقيق أكبر قدر من المكاسب، كلٌّ يسعى إلى تحقيق أهداف يسعى إليها الآخرون أيضاً، هناك من يتّبع طرقاً غير مشروعة في تحقيق أهدافه، هذا الإنسان يخسر مهما كسب، وهناك أشخاص يتّبعون طرقاً مشروعة في تحقيق التميّز، أنت يجب أنْ تكون من هؤلاء، يجب أنْ يكون هدفُك تحقيق التميّز بطريقة يرحب بها الجميع، طريقة تفيدهم ولا تسبب لهم الأضرار.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

الإدارة العسكريّة

الحياة العسكريّة دائماً لها سمات خاصة، حيث الأوامر التي تهبط من أعلى إلى أسفل، والرضوخ الذي يقدّم من أسفل إلى أعلى. هيكل تنظيمي يحفظ لكلّ رتبة حقوقاً على الرتبة الأدنى، ويفرض واجبات على الرتبة الأدنى تجاه الرتبة الأعلى. تنظيم لا يتغير عبر مئات السنين، هناك قائد يأمر وجندي ينفذ، لا يوجد قائد يستشير جندي، ولا يوجد جندي يرشد قائد في أغلب الأحوال، هذه الحياة أيضاً تتميّز بالثبات إلى حد كبير. الجزاءات فيها أكثر من المكافآت، لا مجال للإبداع. العلاقات الإنسانيّة يختفي تأثيرها وأهميتها إلى حد كبير.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

كيف تحقق مؤسساتنا التميز؟

هناك ثلاثة أنواع من المؤسسات: تلك التي تجعل الأشياء تحدث، وتلك التى تشاهد الأشياء تحدث، وتلك التى تندهش لما يحدث، النوع الأول هو النوع الذي يقود التغيير في عالم الأعمال، إنّها مؤسسات يشار إليها بالبنان، مؤسسات تثرى واقعنا المعاصر، وتفرض على الجميع أنْ يتحدّث بشأن إنجازاتها وانتصاراتها، أمّا النوع الثاني فهو يكتفي بالمشاهدة ولا شيء أكثر من المشاهدة، المديرون في هذه المؤسسات يتابعون ما تفعله الشركات من النوع الأول، أحياناً يتناقشون فيما بينهم بشأن ما تفعله هذه المؤسسات في السوق، ولكنّهم لا يحركون ساكناً، يعتقدون أنّ هذه المؤسسات ولدت عملاقة ومن ثمّ فمن الطبيعي أنْ تتصرف بطريقة العمالقة،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

إلى زميلي في العمل العزيز

بداية أعبر عن خالص تقديري واحترامي لك وللعلاقة الدائمة بيننا في مكان العمل، تلك العلاقة التي من المفترض أنْ نسعى دائماً إلى تدعيمها وتوجيهها إلى الوجهة الصحيحة التي تخدم أهدافنا وأهداف المؤسسة التي نعمل فيها. زميلي العزيز عندما نتحرك من منازلنا كلّ صباح، ونتجه نحو المؤسسة التي نعمل فيها، فإنّنا في الواقع ننتقل من حياة إلى حياة أخرى، ننتقل من الحياة الأسريّة والاجتماعيّة إلى الحياة العمليّة والمهنيّة، وفي كلّ حياة هناك مشكلات وصعوبات، وبالطبع هناك دائماً فرص متاحة لمواجهة المشكلات والتغلب على الصعوبات.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في التسويق

حوار مع منتجات دانماركيّة

عندما ذهبت للتسوق في إحدى المراكز الاستهلاكيّة، وجدت في إحدى الأركان وبعيداً عن الأرفف مجموعة من المنتجات الغذائيّة المتنوعة، عرفت أنّ هذه المنتجات مغضوبٌ عليها لأنّها من إنتاج شركات دانماركيّة تعمل في السعوديّة أو في خارجها، الحقيقة أنّ مشهد المنتجات وهي قابعةٌ على الأرض في الأركان لفت انتباهي، فهذه المنتجات قبل أيام قليلة كانت تسيطر على مساحة ملحوظة من الأرفف، وتبدو وكأنّها نجوم تتلألأ في المكان  تتيه فخراً بجودتها وبإقبال الناس عليها، وفي لحظات تخيّلت أنّ هذه المنتجات تذرف الدموع حزناً على وضعها المهين وشعورها بأنّها أصبحت منبوذة بعد أنْ كانت مرغوبة ومطلوبة، وجدت نفسي أدير حواراً مع هذه المنتجات:

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات عامة

ليست مجرد مكتبة

في كلّ مرّة أذهب فيها إلى مكتبة جرير أشعر بأنّ هناك شيئاً جديداً في هذه الحياة يستحق القراءة والمعرفة. ولعل كلّ إنسانٍ متعطش للمعرفة والثقافة يرى أنّ مكتبة جرير بالنسبة له هي المائدة التي تحتوي على أشهى وأطيب ما يغذي العقل، ويسمو بالروح، ويسعد النفس، وهذا الإنسان في كلّ مرّة يشعر أنّه بحاجة ماسة إلى غذاء العقل تجده يتجه بشكل تلقائي إلى مكتبة جرير. بالفعل مكتبة جرير ليست مجرد مكتبة بل هي مركز لنشر المعرفة والثقافة الإنسانيّة،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في التسويق

العميل 21

نحن الآن في المركز الرئيسي للخطوط الجويّة السعوديّة بمدينة الدمام، الصالة مليئة بالعملاء، وكلّ عميل يجلس في مكانه بعد أنْ يحصل آلياً على رقم الانتظار، وشاشة الأرقام تعلن عن رقم العميل 21، وهنا يتقدّم العميل رقم 21 إلى الكاونتر أمام أحد الموظّفين، ويبدأ الحوار:

العميل: معي تذاكر تمّ حجزهم من مصر ذهاب وعودة لمدّة شهر، وأنا أرغب في تغيير موعد العودة ليكون بعد ثلاثة أشهر وليس شهراً.

الموظّف (بعد إجراء عمليات حسابيّة): مطلوب 480 ريال

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات عامة

لصوص .. خارج السجون..!

تطالعنا الصحف من حينٍ لآخر بأخبار تتعلّق بتعرض مواطنين لعمليات نصب وسرقة أموال من أشخاص ومؤسسات تعمل في مجال توظيف الأموال والاستثمار العقاري والبورصات…الخ. وبالطبع فإنّ مثل هذه الحوادث تزيد بزيادة النشاط في السوق، وبتوجه المواطنين نحو استثمار أموالهم في أصول تحقّق لهم إيرادات مستقبليّة لهم ولأسرهم. هناك حكمة تقول:

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

أريد حلاً

* زميل  في العمل مثير للمشاكل: يقول صاحب المشكلة: “أتعبنا كثيراً هذا الزميل،  فهو مغرم بإثارة المشاكل في العمل. في كثير من الأحيان يستفز مشاعري ومشاعر زملائي الآخرين، دائماً لديه وجهة نظر مختلفة، على استعداد دائم للاختلاف والشجار. يريد أنْ يفرض رأيه دائماً”

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

أعطني مشكلة…أعطك حلاً

عزيزي القارئ هناك حكمة تقول: “عليك أنْ تكون جزءاً من الحل، وليس جزءاً من المشكلة”. وفي حياتك المهنيّة أنت دائماً معرّض لمواجهة الكثير من المشكلات سواء كنت مديراً أو موظّفاً أو صاحب عمل. في جميع الحالات عليك أنْ تجتهد في البحث عن حلول فعّالة لهذه المشكلات. واجه المشكلة ونحن نواجهها معك. نلتقي معاً في هذا المقال الشهري حيث نقف بجانبك ونقدّم لك إرشادات فعّالة لكلّ مشكلة تواجهك في العمل. في هذا المقام نحن لا نقدّم حلولاً معلّبة أو سابقة التجهيز، ولكنّها حلول موجّهة خصيصاً لإشباع احتياجاتك والتعامل المباشر مع مشكلات واقعيّة في بيئة عملك.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

القادة…ونجمة الشمال

في توضيح الفرق بين المدير والقائد، يرى المتخصصون في علم الإدارة أنّ المدير يقوم بالإدارة، بينما القائد يقوم بالتجديد، وأنّ المدير يساعد على استمرار العمل…بينما القائد ينمى ويطوّر، المدير يعتمد على السيطرة…بينما القائد يعتمد على الثقة، المدير قد يقاوم التغيير…بينما القائد يرحب دائماً بالتغيير، المدير يؤدى الأشياء بطريقة صحيحة…بينما القائد يفعل الشيء الصحيح. وفى قديم الزمان قال أحد الفلاسفة:

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات عامة

السعودة أم العولمة…إلى أين المسير؟

في حياة الشعوب هناك دائماً قضايا مصيريّة، قضايا لأنّها تحوى العديد من المتغيرات والتفاعلات، ومصيريّة لأنّ الكيفيّة التي يتم التعامل بها مع تلك القضايا تحدد الطريق الذي تسير فيه الدولة ونمط الحياة الذي يسود المجتمع. قضية السعودة  تدخل ضمن حزمة هذه القضايا. الحديث عن السعودة لا يتوقف ،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

من يصنع المدير؟

الإدارة هل هي علم أو فن؟ والمدير هل يصنع أم يولد؟ تلك التساؤلات أثارت  اهتمام الباحثين والمهتمين بشئون الإدارة في فترة من الفترات. دارت الكثير من الحوارات والمناقشات حتى تم التثبت من الإدارة علم وفن، فن لأن الكثير من الحضارات وأعظمها على الإطلاق الحضارة الإسلامية قد شهدت تطبيق تجارب ونماذج في النشاط الإدارى في عهد الدولة الإسلامية الأولى على الرغم من أنّ المطبقيّن لم يحصلوا على شهادات في الإدارة أو في غير الإدارة.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في التسويق

قراءة تسويقيّة في شأن الانتخابات الأمريكيّة

مع احتدام المنافسة بين المرشحين على منصب الرئاسة في الانتخابات الأمريكيّة، كان الجميع في انتظار الحصول على إجابة لسؤال كبير: من يفوز في الانتخابات، هل المرشح الجمهوري جورج بوش أم الديمقراطي جون كيري؟ وقد كانت هناك إجابة مبدئية عامة، سيفوز من يستطيع أنْ يسوّق نفسه وفكره للناخبين. الكلّ بدأ  يدرك أنّ التسويق يمارس هوايته المفضّلة في تحقيق الأهداف المرتبطة بالاتصال الجماهيري. وفى أمريكا ظهر نوع جديد من المعرفة التسويقيّة،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في التسويق

إعلان عن مفقود

شعرت بالدهشة عندما قرأت الإعلان، فالإعلان في صفحة رئيسية في الجريدة، وفي مساحة كبيرة، يشير الإعلان إلى أنّ مؤسسة عربيّة تطلب مدير تسويق بالمواصفات التالية: مغرم بمهنة التسويق، ومغرم بتحقيق الانتصارات، يمتلك خلفيّة علميّة تؤهّله لمعرفة مكوّنات المزيج التسويقي الحديث، والفرق بين التسويق، والبيع، والترويج، والفرق بين الإستراتيجية، والخطة، والتكتيك، والفرق بين البحوث التسويقيّة الوصفيّة، والبحوث التسويقيّة الكميّة، ومفهوم الصورة الذهنيّة وكيفيّة بنائها، ومفهوم العصف الذهني وكيفية الاستفادة منه،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

مستقبلنا يصنعه مدراؤنا

في كلّ مكان فضلاً ابحث عن الإدارة. هذه هي الحقيقة التي نتجاهلها بقصد أو بغير قصد في عالمنا العربي، الحقيقة التي بسبب عدم إدراكها نجد أنفسنا في مشكلات مستمرة وعقبات لا تنتهي، الإدارة بالفعل إما أنْ تكون أداة للتقدّم أو أداة للتخلّف، في العالم الغربي تمسّكوا بالأولى، وفي عالمنا العربي حرصنا على الثانية. في الدول المتقدّمة ستجد أنّ النجاح يقف وراءه طبقة من المديرين أدركوا أنّ الإدارة علم وفن، فحرصوا على اكتساب العلم، واستثمروا قدراتهم الشخصيّة في إكساب نهجهم الإداري صيغة إنسانيّة تفاعليّة مع الآخرين.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

مستشار في ورطة

ذات يوم خرج مزارع يبحث عن خروف ضلّ عن القطيع، وبعد أنْ صال وجال على أطراف القرية، قادته قدماه إلى بداية الطريق الصحراوي السريع. وفجأة استوقفه صوت احتكاك إطارات سيارة فارهة بالأرض الإسفلتية. خرج من السيارة رجل أنيق جداً، وتوجه إلى المزارع بثقة تامة وقال له: إذا خمنت لك عدد الخراف التي تمتلكها، هل تعطيني واحداً؟ فأجابه المزارع: لن تستطيع ذلك، ولكن دعنا نجرّب، موافق!

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

عندما يجلس المدير المحترف على مقعد حكومي

عندما أعلن عن تعيين المهندس عادل الفقيه أميناً لمحافظة جدة، وهو الذي كان يشغل رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية والصناعية بجدة، الحقيقة أنّ هذا الخبر أثار في نفسي العديد من المشاعر والانطباعات، فأنا أحد المتابعين للنجاحات التي يحققها هذا الرجل، منذ أنْ كان يشغل منصب رئيس مجلس إدارة صافولا إحدى كبرى الشركات العاملة في السوق السعودي،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في التسويق

محاكمة التسويق

مازال التسويق في قفص الاتهام، حيث يحاكم بتهمة تضليل الناس وخداعهم، وهي تهمة كفيلة بالحكم عليه بالإعدام. هيئة المحكمة تتوجه بالسؤال إلى نشاط التسويق: ما قولك في التهمة الخطيرة المنسوبة إليك؟ يقف التسويق بكلّ ثبات ويبدأ التحدث بحماس كبير وثقة كاملة: “السادة أعضاء هيئة المحكمة، السادة الحضور: على الرغم من أنّني أقف أمامكم في قفص الاتهام، والمجرم الحقيقي مازال يصول ويجول في كلّ مكان، لكنّني صامد حتى النهاية، والنهاية ستكون لصالحي بالتأكيد؛ لأنّكم لن تستطيعوا الاستغناء عن المهام الحيويّة التي أمارسها في حياتكم،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في التسويق

العلامة التجاريّة

في أجمل وأعمق تعريف للعلامة التجاريّة يري أحد الباحثين في مجال التسويق أنّ العلامة التجاريّة عبارة عن مكواة ساخنة توضع على تجاعيد المنتج أو الخدمة التي تسمى بها فتميّزها عن غيرها، وتعطي مؤشّراً على مدى قيمتها. وبمعنى آخر فإنّ العلامة التجاريّة تشير إلى اسم، أو رمز، أو شعار معيّن يميّز منتجات الشركة، أو خدماتها مقابل منتجات، أو خدمات المنافسين، هذا الاسم،أو الرمز، أو الشعار لا يأتي من فراغ بل يرتبط بمجموعة من الانطباعات، والانفعالات، والذكريات التي تثور في ذهن العميل عندما يسمع الاسم، أو يشاهد الرمز، أو يدرك الشعار.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات عامة

عزيزي المرشّح: فضلاً سوّق نفسك

لم يسعَ المتخصصون في علم التسويق إلى تحقيق شهرة زائفة، أو لفت الأنظار إليهم، أو تحقيق مكاسب معنويّة لأنفسهم أو لعلم التسويق عندما ادّعوا أنّ التسويق هو النشاط الذي نزاوله بكثرة وتنوع منذ أنْ نستيقظ من النوم وحتى نعود إلى فراشنا مرة أخرى، لم يقصدوا أنْ يقحموا أساسيات علم التسويق في جميع مناحي الحياة، ولكنّهم أرادوا أنْ ينشروا فلسفة جديدة تتوافق ومعطيات عصرنا الحالي، تلك الفلسفة في جوهرها ترى أنّ الإنسان في تعامله مع الآخرين إنّما يسوّق منتجَه، ومنتجُه هو شخصيته بما تحويه من مواطن قوة ونقاط ضعف، إنّه يبيع أفكاره وتوجهاته ومنافعه للآخرين.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في التسويق

عزيزي العميل: سجّل صوتك…!

في كلّ مكان وزمان هناك أشياء تحدث في مواسم الانتخابات، ولا تحدث في غيرها. هذه الأشياء ذات طابع خاص، أهمها أنّنا نسمع ونرى الكثير من الناس يعبّرون عن مطالبهم واحتياجاتهم ومقترحاتهم، ونسمع آخرين يعبّرون عن خططهم ورؤاهم المستقبليّة. هناك تفاعل ملموس يتمّ بين من يسعى إلى الحصول على تأييد ودعم الناخبين وبين الناخبين الذين يبحثون عمن يستطيع أنْ يقدّم حلولاً لمشاكلهم وهمومهم. وفى الانتخابات يشعر الناخب بأهمية صوته، ومن ثمّ فهو يطلب ثمناً لهذا الصوت،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

طبيب المؤسسة

المرض حالة تعيشها المؤسسة كما يعيشها الإنسان، والمرض عندما يلمّ بالإنسان قد تصحبه أعراض واضحة للبيان، أعراض تشعر هذا الإنسان أنّ هناك شيئاً ما في جسده لا يعمل بطريقته الطبيعية المعتادة، في هذه الحالة يبادر إلى الطبيب طالباً أسباب الاستشفاء، وأحياناً أخرى قد لا يشعر هذا الإنسان بأنّه مريض، قد يشعر بأنّه متعب بعض الشيء، أو أنّه مرهق، أو أنّه لا يزاول نشاطه على أكمل وجه، في هذه الحالة لا يستطيع الإنسان أنْ يحدد موضع الألم بالضبط، أو تحديد مكان العلّة التي تولّد لديه الشعور بالتعب أو الإرهاق،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

رسالة من موظّف إلى مدير

عزيزي المدير: أتمنّى دائماً أنْ أكون عند حسن ظنّكم، هذا المكان هو الذي سيشهد نجاحي وتقدّمي، وأنا حريص تماماً على المساهمة الفاعلة في رفعته وتطوره، أطلب منكم أنْ تصنعوا مناخاً يساعد على الإنجاز ويحفّز على العطاء، أطلب منكم التحلّي بسمات القائد، والتخلص من بيروقراطية المدير، أرجوك لا تتعامل معي باعتباري منفّذاً للأوامر، اعتبرني شريكاً في العمل وسأتصرف أنا على هذا النحو، أشعرني بأنّك تدرك مشاعري، وعواطفي، وتعرف احتياجاتي، لا تستخدم معي أدوات السلطة العقيمة،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

رسالة من مدير إلى موظّف

عزيزي الموظّف: نحن في هذا المكان جميعاً نعمل بروح الفريق، ولا مكان للفرديّة بيننا، كلّنا ندرك أنّ كلّ هدف يرغب أي شخص في تحقيقه سوف يحققه عندما يحصل على دعم الجماعة ومساندتهم، ومن ثمّ فأنا أطلب منك أنْ تحافظ دائماً على هذه الروح، سأكون في غاية السعادة عندما تنطلق بنفسك، وتبادر بتقديم الأفكار والمقترحات، لا تنتظر مني أنْ اطلب منك القيام بذلك، فمبادرتك سوف تشعرني أنّك شخص جدير بتحمل المسؤولية. هناك رسالة لمؤسستنا يجب أنْ تدركها جيداً، وهناك أهداف يجب أنْ تسعى دائماً للمساهمة الفعالة في تحقيقها،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في التسويق

خدمة مدهشة

“الخدمة شيء رقيق، إنّها السلوك والإصغاء، الإحساس والمشاركة الوجدانيّة، وهي التفوق على توقعات العميل أكثر من كونها تنفيذاً لطلبه، وهي أنْ تترك بصمتك في ذاكرة العميل، وأنْ تجعل من تجربة العميل معك مناسبة لتثير في ذهنه نموذجاً للخدمة الراقية، وليس مجرد إرضائه”

 بهذه الكلمات الجميلة والمعبرة يوضح أحد المتخصصين في مجال التسويق المفهوم الحديث للخدمة.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

المكونات النفسيّة لقادة الأعمال

لو سألتك أنْ ترسم لي ملامح رجل الأعمال المبدع، فقد يقفز إلى ذهنك جملة من الصور، لعلّ واحدة منها ذلك الرجل المهيب الذي يوحي بالرعب وهو يلقي أوامره على موظّفيه ، ولعلّ الصورة الأخرى تكون لملامح ذلك المدير الدافئ الذي يسهل الدنوّ منه والاتصال معه، وهناك صورة ثالثة، ورابعة…… وعاشرة .

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

العقاريّون الجدد..والفكر الجديد

يشير المتخصصون في دراسة السوق العقاري إلى أنّ حجم السوق العقاري في المملكة يصل إلى نحو 21 مليار تقريباً، وتشير الدراسات الاقتصاديّة أيضاً إلى أنّ هذه الصناعة تأتى في المرتبة الثانية بعد صناعة النفط في المملكة. بالطبع هناك تطور ملحوظ في السوق العقاري السعودى. تطور شجع الكثير من المستثمرين على دخول هذا السوق بهدف الاستفادة من حالة الانتعاش التي يتسم بها في الفترة الحاليّة. الحقيقة أنّ السوق العقاري دائماً ما يظل في دائرة اهتمام المستثمرين،

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في التسويق

محارب الساموراي يهزم راعى البقر

يحكى أنّ سيدة نُقلت مع زوجها الضابط إلى صحراء موحشة، فضاقت ذرعاً بمعيشتها، وهمّت بترك زوجها بمفرده والعودة إلى أهلها، أدرك والده ذلك فبعث من يحمل إليها بهذه الكلمات: من خلف قضبان السجن تطلع إلى الأفق اثنان من المسجونين، فاتجه أحدهما بنظره إلى وحل الطريق، أما الآخر فتطلع إلى نجوم السماء، كان لهذه الكلمات وقعٌ عظيمٌ في نفس هذه السيدة، وظلّت مع زوجها تتطلّع إلى نجوم السماء، وتصنع من الليمون شراباً حلواً.

اقرأ المزيد
الرئيسية مقالات في الادارة

الصندوق الأسود حوارات اللحظات الأخيرة في مؤسسة كان سقوطها مدويّاً

عندما تسقط الطائرة، في الغالب لا يعرف سبب سقوطها إلا بعد العثور على الصندوق الأسود الخاص بها. في هذا الصندوق حوار اللحظات الأخيرة بين قائدي الطائرة. من خلال هذا الحوار يتم التعرف على الأسباب الحقيقية للسقوط. هذا المشهد يحدث أيضاً في عالم المؤسسات المنهارة. المشهد الذي نعرضه هنا لإحدى الشركات التي فُقد الاتصال بها. وتبيّن بعد ذلك أنّها سقطت سقوطاً مدويّاً .  الحوار جمع بين رئيس الشركة، ومدير التسويق، ومدير المبيعات، ومدير الموارد البشريّة، ومدير الانتاج.

اقرأ المزيد
1 11 12 13 14 15
الادارةالمديرالموارد البشريةالنجاحترويج و اعلانتسويقريادة أعمالعمل المرأة